珠海市卫生健康局关于市政协十届四次会议第20250187号提案答复的函
台盟珠海市支部:
您提出的《关于加强珠海市互联网医院建设的提案》(第20250187号)收悉,经认真研究,现将办理有关情况答复如下:
一、关于以先进经验全面带动珠海互联网医院发展。我局积极响应国家“互联网+医疗健康”战略部署,加快推进互联网医院建设。2019年至2020年,珠海市人民医院、中山大学附属第五医院、珠海市妇幼保健院、广东省中医院珠海医院先后建成互联网医院并开展互联网诊疗服务。截至2025年4月,我市已有互联网医院14家,其中公立医疗机构9家,民营医疗机构5家,基本建立医院互联网线上服务发展格局。
二、关于建立健全互联网问诊医生薪酬激励制度。我市各互联网医院制定了《互联网医院工作制度》,并建立互联网问诊医生薪酬激励机制。鼓励医生利用休息及碎片时间为患者提供线上服务,线上问诊劳务报酬不低于线下门诊,珠海市人民医院试点实施“互联网诊金收入全额归属医生”的激励政策,并将互联网诊疗服务纳入职称评定及评优考核指标,持续提升医务人员参与度与服务质量。目前,我市互联网医院注册医生750人,占全市注册医师总数7.4%。
三、关于优化医院网上问诊功能。根据《互联网医院管理办法(试行)》第十九条 “患者未在实体医疗机构就诊,医师只能通过互联网医院为部分常见病、慢性病患者提供复诊服务”的有关规定,针对复诊患者的需求,我市互联网医院已基本实现开通语音、图文及视频问诊等多模式服务,并提供线上检查检验单开具、处方开具、线上处方流转、药品配送等配套功能,但受限于线上诊疗无法替代体格检查等核心环节,现阶段仍以辅助线下诊疗为主。特别是互联网坐诊医生多数时间均是在自己手机APP 上进行互联网医疗服务,无法通过医院HIS系统调阅患者电子病历及检查检验结果,是现在互联网诊疗的一大壁垒,也是互联网医院发展努力的方向。
四、关于加大宣传推广。目前,我市各互联网医院已通过微信公众号、院内电子屏及微信小程序等渠道,常态化开展互联网医院宣传推广工作,并指定专人负责互联网门诊的质控工作。后续将通过社区活动、媒体等渠道扩大宣传覆盖面,重点普及互联网诊疗适用场景及操作指南,普及互联网医院使用方式,提升群众知晓率,引导患者合理选择就诊方式。
下一步,我局将持续加强互联医院建设,不断优化互联网医院功能,依托5G技术及智能穿戴设备,探索远程体征监测功能,逐步完善“线上初筛—线下确诊—线上随访”的全流程服务体系。
专此答复,诚挚感谢您对我们工作的关心和支持,欢迎您继续对我们的工作提出宝贵意见和建议。
珠海市卫生健康局
2025年5月30日
(联系人及电话:雷文鑫,2128253)
公开方式:主动公开
抄送:市政府办公室,市政协提案委。

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