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2020年6月珠海市旅游投诉情况统计公示表

投诉类别

受理投诉

协调投诉处理

办结

处理中

旅行社

11

9

2

酒  店

0

0

0

景  点

0

0

0

其它投诉

0

0

0

合计

11

9

2

注：1月24日起因肺炎防疫防控暂停旅游经营，造成旅游投诉大幅增加。依据《旅游投诉处理办法》规定，旅游投诉以调解方式处理，调解不成而终止调解的投诉，投诉人可依法向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。




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