市民服务中心推“适老化”举措 便利长者办理预约
11月1日,记者从珠海市政务服务与数字管理中心获悉,珠海市民服务中心推出线上预约服务长者专区,以“适老化”举措帮助长者高效完成办事预约,将关怀渗透进政务服务细节,助力构建全龄友好型城市。
为了进一步简化预约流程,市民服务中心为长者在“珠海市民服务中心”微信公众号“预约”菜单中设置了统一预约专区入口,集纳各类长者常办事项。长者只需在手机预约页面选择“长者常办事项”板块,即可快速发现所需办理的业务进行预约,不需要再为分辨业务归属的服务厅或部门而费心,预约更加轻松顺畅。
集纳到专区的事项包括户政、车管、出入境、公证受理、养老失业关系、不动产等多项业务。针对中老年群体生理特点,专区对视觉设计进行了整体优化,使用大字号、高对比度颜色,化解长者阅读不便问题,提升长者的使用体验。
据了解,珠海市政务服务与数字管理中心将继续结合市民反馈推进各类“适老化”改造,致力于为长者提供更贴心、更便利、更优质的政务服务,弘扬敬老美德。
(来源:珠江晚报)

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