一、收集意见情况

　　本次问卷调查通过网络问卷开展调查，共收回26份问卷，其中收到意见建议0条，采纳0条，部分采纳0条，不采纳0条。

　　1.您是否知道珠海市不动产登记中心已推出“珠小登AI智能办”服务？

　　选择“是，已通过珠海市不动产登记中心官方网站、微信公众号等方式了解到‘珠小登AI智能办’服务于2025年4月正式推出。”23人，占比88.46%；

　　选择“否，不知道。”3人，占比11.54%。

　　2.您是否使用过“珠小登AI智能办”服务模式？

　　选择“是，已使用。‘珠小登AI智能办’的‘客服模式’可以根据语音信息，自动呈现相关的问题提供选择。点击相关问题后，会自动查询出相关问题的办理步骤与详情。”20人，占比76.92%；

　　选择“否，没有使用过。”6人，占比23.08%。

　　3.您是否愿意选择“珠小登AI智能办”服务模式来办理您的登记业务？

　　选择“是，愿意选择‘珠小登AI智能办’服务办理登记业务。该系统提供的智能服务包括智能导办、智能语音业务申办、在线智能服务等，能有效实现业务‘ 随时办’‘ 马上办’。”24人，占比92.31%；

　　选择“否，不了解或不需要该模式。”2人，占比7.69%。

　　4.您是通过哪种渠道了解到“珠小登AI智能办”服务的？（可多选）

　　选择“社交媒体（如微信公众号、微博等）”14人，占比31.82%；

　　选择“政府官方网站”13人，占比29.55%；

　　选择“朋友或同事推荐”7人，占比15.91%；

　　选择“现场宣传”5人，占比11.36%；

　　选择“其他”5人，占比11.36%。

　　5.您使用“珠小登AI智能办”服务的频率是？

　　选择“偶尔使用（每月1 - 2次）”10人，占比38.46%；

　　选择“经常使用（每周至少一次）”7人，占比26.92%；

　　选择“很少使用（每季度1 - 2次）”6人，占比23.08%；

　　选择“只使用过一次”3人，占比11.54%。

　　6.您认为“珠小登AI智能办”服务在以下哪些方面做得比较好？（可多选）

　　选择“功能设计”17人,占比25.37%；

　　选择“操作便捷性”13人,占比19.40%；

　　选择“业务办理效率”13人,占比19.40%；

　　选择“服务质量”12人,占比17.91%；

　　选择“界面美观度”9人,占比13.43%；

　　选择“其他”3人,占比4.48%。

　　7.您认为“珠小登AI智能办”服务在以下哪些方面还有待改进？（可多选）

　　选择“功能完善”11人,占比25.58%；

　　选择“操作简化”9人,占比20.93%；

　　选择“其他”7人,占比16.28%；

　　选择“咨询回复及时性”6人,占比13.95%；

　　选择“业务办理速度”5人,占比11.63%；

　　选择“系统稳定性”5人,占比11.63%。

　　8.您是否会向他人推荐“珠小登AI智能办”服务？

　　选择“会，非常愿意推荐”23人,占比88.46%；

　　选择“可能会推荐”2人,占比7.69%；

　　选择“不确定”1人,占比3.85%；

　　选择“不太可能推荐”0人,占比0%；

　　选择“绝对不会推荐”0人,占比0%。

　　9.您对“珠小登AI智能办”服务模式有什么意见建议？

　　无收到意见建议。

　　二、意见建议采纳情况

　　收到意见建议0条，采纳0条，部分采纳0条，不采纳0条。