近年来，珠海市社会福利中心（以下简称“中心”）为呵护孤残儿童成长，从孤残儿童心理发展和人格发展角度，打破以往院舍照顾封闭式、集体化养育模式，通过政府购买服务等方式探索开展“模拟家庭”服务，以类家庭模式为孤残儿童提供去院舍化、个性化养育服务，最大程度发挥家庭在儿童成长中的积极作用，弥补因家庭教育功能缺失对孤残儿童心理及社会化发展造成的影响，为孤残儿童创造和营造更适宜的成长环境，不断推动儿童福利机构优化提质，提升“养、治、教、康、社”一体化服务水平，形成了可复制、可借鉴、可推广的典型工作经验成果。

　　一、强化福彩公益金保障力度，助力孤残儿童成长

　　中心“模拟家庭”项目于2013年立项，次年开始正式运营。运营经费来自福彩公益金，每年约投入260万元为中心年满6周岁就读于中小学和特殊学校的孤儿及毕业大龄残障孤儿提供“模拟家庭”养育服务。通过在中心内设置家庭单元，招募有爱心的自然夫妻入住“模拟家庭”，每对夫妻专职照顾4名同性别孤残儿童，履行“父母”职责，共同营造家庭氛围，为孤残儿童长期提供有利于其身心健康发展的家庭模式。目前，“模拟家庭”模式已运行10年之久，数量从最初的4户发展到如今的15户，已累计让87名孤残儿童在“模拟家庭”的温暖呵护中长大。该项目曾获全国“最具影响力福彩公益项目”。

　　二、嵌入社会工作专业方法，助力模拟家庭发展

　　“模拟家庭”项目由中心社工部门负责管理及运行，经过多年探索，有效将行政社会工作与专业社会工作相结合，将社会工作专业价值理念融入“模拟家庭”管理及运营，运用社会工作视角最大限度满足孤残儿童成长需求，为孤残儿童未来顺利融入社会储备更多知识和能力。一是运用社会工作个案管理手法，通过个人辅导、小组活动、社区活动、义工联结等专业方法介入，从健康与安全、自理与家务、教育与学习、社交、社区生活、职业发展等六大维度支持孤残儿童发展，培养孤残儿童良好行为习惯，提高其社会认知水平，及时有效疏导不良情绪、纠正偏差行为等，为孤残儿童建立良好社会支持网络，促进孤残儿童身心健康成长。二是通过家长栽培工作坊、家长喘息服务等，为模拟家长提供技能学习、压力缓解、儿童权利意识提升、同伴支持等服务，进一步提升家庭养育服务质素。三是推进“社工+志愿者”服务模式，不断完善志愿者管理制度体系，修订完善《志愿者手册》，从孤残儿童需求出发，理顺志愿者招募、培训、服务、总结等服务流程，推动志愿服务常态化开展。同时，积极链接爱心资源，为孤残儿童提供有效的物资及服务支持，如链接心理卫生服务中心，为孤残儿童提供专业心理辅导服务；链接红十字会、高校、社会组织等志愿者团队，为孤残儿童提供阅读、剪发、舞蹈、课业辅导、技能训练等服务。

　　三、完善大龄残障孤儿职业技能训练，助力孤残儿童圆梦

　　中心自“模拟家庭”项目开展以来，始终关注孤残儿童全面发展，不断完善大龄残障孤儿职业训练服务，为其“赋能”。一是在院内实施积分制鼓励，为“模拟家庭”大龄残障孤儿提供职业技能训练，完成训练即可获得相应积分，积分可在中心“换换爱”超市兑换物品。二是在技能培训基础上，提供简历撰写、面试辅导等方面的职前培训，不断完善儿童职业训练服务，将职业培训贯穿求职、技能全流程，最大化提升院内儿童社会化融入的可能性。三是拓展职业训练路径。2023年4月，中心积极到大湾区展开相关调研工作，探索“模拟家庭”毕业大龄残障孤儿职业发展新路径，经过半年的调研及筹备工作，于2024年10月正式启动大龄残障孤儿圆梦计划。圆梦计划通过与爱心企业合作，搭建“初选圆梦号”餐车，餐车设立在中心院墙外，以固定食品售卖点的形式，供特校毕业的大龄残障青年为过往人群提供餐食售卖服务。这一全新探索有效为无法外出独立生活、就业的毕业大龄残障青年提供社会交往与职业发展机会，推动营造了更为包容、关爱的社会氛围。2024年4月“圆梦计划”参加第十四届北京国际电影节短视频单元获得“民政中国”板块优秀作品。迄今为止，圆梦餐车接受来自中国民政、中国社会报、央视新闻客户端、广东卫生等超过25家媒体的报道及转载。圆梦餐车的模式被更多社会公众看到，为有需要的群体提供了可复制模式。