11岁女孩小新（化名）的父母在其出生不久后离异，各自重组家庭。小新的抚养权判给了父亲，与父亲和继母共同生活。但小新与父亲关系紧张，时常被打骂，渴望得到生母关怀。儿童主任接案时发现其身上有多处伤痕，是父亲家暴所致。长期遭受家暴导致小新情绪不稳定，曾离家出走，学习成绩较差，扰乱课堂纪律，甚至对同学动手，在居住的社区没有朋友。

　　1. 儿童主任接案后，立即上报民政部门，并向公安机关强制报告。区民政局召集法院、检察院、教育、公安、卫健、团委、妇联等部门及各镇未成年人保护工作站召开个案会商会议，及时评估研判，多部门联动启动服务。

　　2. 公安部门对小新父亲进行监护训诫。儿童主任对小新父亲进行多次家访、面谈、微信联系，开展反家暴法的政策宣讲、亲职教育辅导服务。小新愿意主动与父母沟通，亲子关系得到改善。

　　3. 后续虽然没有变更抚养权，但为保障人身安全，儿童主任协助小新与生母建立联系，让小新与生母居住。

　　4.儿童主任每周入户陪伴，为其提供心理关爱、搭建社会支持网络。加强与老师合作，邀请小新参加社区活动，发掘其体育特长，助力小新在2023年省级柔道比赛中勇夺铜牌。

　　5. 经过一年多跟进服务，儿童主任评估小新情况较为稳定，顺利结案，目前小新已退出困境儿童。

　　儿童主任以儿童的需求为核心，充分调动、整合、链接社会服务的资源，为其整合完整周全的服务网络。加强监护训诫，开展家暴法治宣传，提供亲职教育辅导，督促依法履行家庭抚养义务和监护职责。发挥“家校社”协同作用，挖掘服务对象兴趣爱好和优势特长，帮助服务对象摆脱困境，实现个性化成长目标。

　　2. 案例中含有不恰当的行为，切勿模仿。遇到相似情况，要及时向监护人、老师、村（居）民委员会或公安、民政、教育等有关部门求助。